MyBasicCRM

En kolay müşteri ilişkileri çözümü ile tanışın

MyBasicCRM Hakkında

MyBasicCRM bulut tabanlı kolay kullanımlı bir CRM çözümüdür.

Kullanım Alanları

MyBasic CRM, Sanal Santral entegrasyonu ile;

  • Click to Call: MyBasicCRM üzerinden çağrı başlatma.
  • Müşteri Cari Kartı Pop-up: Gelen aramalarda müşteri bilgilerinin ekranda açılması.
  • Çağrı Detayları ve Ses Kayıtları: Müşterilere ait geçmiş arama bilgilerine ve ses kayıtlarına MyBasicCRM üzerinden erişme.
  • SMS gönderimi: MyBasicCRM üzerinden tek tek veya toplu halde otomatik bilgilendirme SMS gönderimi.
  • Text to Speech (TTS): Müşterileri isimleriyle karşılama, müşteriye özel bilgilerin santralde okunması
  • Otomatik Kampanya Aramaları: Kampanya aramaları oluşturması ve bu aramalara olumlu dönüş alındığında çağrının müşteri temsilcisi veya dahililere yönlendirilmesi.
  • Tekrar Arama Hatırlatmaları: Sıcak takip için müşterinin tekrar aranması gerektiği durumlarda agentlara hatırlatma yapılması, agent arama görev takviminin oluşturulması.

işlemlerini yapabilirsiniz.

TANITIM VİDEOSU
HEMEN BAŞVUR

Ayrıntılı Bilgi İçin

Telefon 0 (212) 924 05 89
E-Mail info@mybasiccrm.com
Web Sitesi www.mybasiccrm.com

Siz de Sanal Santral'e Entegre olmak isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.