Sanal Santral ile Ofisiniz evinize taşınıyor,

Şirket Hatlarınız, Bilgisayarınızdan Karşılanıyor...

#EVDENÇALIŞ

Sanal Santral ile Ofisiniz evinize taşınıyor. Şirket Hatlarınız, Bilgisayarınızdan Karşılanıyor...

  • Şirket telefonlarınızı bilgisayarınızdan cevaplayın
  • Hiçbir donanımsal yatırım yapmadan sistemi kullanın
  • Bilgisayar ekranındaki telefonumuzu kullanın. (WebPhone)
  • Evden, araçtan, kısacası her yerden telefonlarınızı cevaplayın
  • Tüm santral görüşme detaylarını rahatlıkla kontrol edin
  • Görüşmelerinizi kayıt altına alın
  • Bu ve bunun gibi daha bir çok üstün özellik sizi bekliyor...
  • Şirket telefonlarınızı bilgisayarınızdan cevaplayın
  • Hiçbir donanımsal yatırım yapmadan sistemi kullanın
  • Bilgisayar ekranındaki telefonumuzu kullanın. (WebPhone)
  • Evden, araçtan, kısacası her yerden telefonlarınızı cevaplayın
  • Tüm santral görüşme detaylarını rahatlıkla kontrol edin
  • Görüşmelerinizi kayıt altına alın
  • Bu ve bunun gibi daha bir çok üstün özellik sizi bekliyor...

ÜCRETSİZ DENEYİN

En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz

Neden Sanal Santral ?

Bulut Üzerinden Hizmet Veren Sanal Santral Sayesinde,

  • Müşteri adaylarınıza kurumsal bir kimlik sergilersiniz
  • Lokasyon bağımlılığınız kalmaz ve her yerde çalışabilirsiniz
  • Birçok şirketinizi tek bir Sanal Santral hizmeti içinde barındırabilirsiniz
  • Aynı anda sınırsız arama yapar, karşılarsınız. Telefonunuz Meşgul Çalmaz
  • Tüm mobil & sabit dahili hatlarınız arasında ücretsiz görüşürsünüz
Sanal Santral Nedir & Avantajları Nelerdir ?
Evden Çalışma Sistemi, Nasıl Çalışıyor?

Evden Çalışma Sistemi, NASIL ÇALIŞIYOR?

Sanal Santral sistemi yapısı gereği bulut ortamında çalıştığından, çalışılan lokasyonun önemi yoktur. Ev ortamında sanal santral kullanım için 3 kritik nokta hakkında karar verilmelidir.

  • Sanal Santral dahilisinin kurulacağı noktalarda en önemli kriter, sağlıklı bir internet altyapısıdır.
  • Bir sonraki aşamada ise, kullanılacak telefonun donanımsal mı, yoksa yazılımsal mı olacağıdır. Bu aşamada bir IP telefon, akıllı telefon uygulaması ya da WebPhone olarak adlandırılan, kurulum gerektirmeyen bilgisayar telefonları sayılabilir.
  • Son olarak evlere dağılan personellerin çalışma senaryosu düzenlenir. Böylece hangi arama hangi dahili ya da kuyruğa gidecek. Örneğin teknik servis ya da satış için farklı mesai saatleri mi uygulanacak gibi detaylar hazırlanır. Sonrasında santral tarafınıza teslim edilir.
Evden Çalışma Sistemi, Nasıl Çalışıyor?

WebPhone Nedir & Avantajları Nelerdir?

WebPhone kısaca, kurulum gerektirmeyen, browser üzerinde sanal santral sistemiyle entegre çalışan, yazılımsal bir telefondur.

  • Webphone ile evinizde çağrılarınızı karşılayın ve görüşün.
  • Webphone ile ip telefon ile yapabileceğiniz her şeyi yapabilirsiniz.
  • Müşterilerinizi kayıt altına alın ve müşterilerinize özel notlar ekleyin.
  • Dahililerinizin hangi durumda olduğunu anlık olarak görün.
  • Agent sistemi ile çağrı karşılayan personellerinizin, mola sürelerini ölçün ve raporlayın.
  • IVR kaçan çağrı, kuyruk kaçan çağrı raporları ile şirketinize gelmiş ama cevap veremediğiniz çağrıları anında raporlayın.
  • Akıllı cevapsız çağrılar raporu ile sadece geri dönüş yapmadığınız çağrıları görün ve ona göre aksiyon alın.
  • Müşterilerinizden (finansbank pos, ziraatbankası pos) telefonla ödeme alın ve raporlayın.

WebPhone Örnek Ekran Görüntüleri

Sanal Santral Ana Ekran

Kayıtsız Müşteri Karşılama Pop-up Ekranı

Kayıtlı Müşteri Karşılama Pop-up Ekranı

Öğrenmek istedikleriniz, özel teklifler ve başvuru işlemleri için
Telefonda Görüşelim

Müşteri Hizmetleri
(0850) 441 00 00

Hemen Şimdi Bizi Arayın
Detaylı Bilgi Alın

TIKLA & ARA
(0850) 441 00 00
Sanal Santral Telekomünikasyon Tic. A.Ş.

Sanal Santral Telekomünikasyon Tic. A.Ş. © 2011-2024 Tüm Hakları Saklıdır.

Kalite Politikası Gizlilik Politikası Kişisel Verilerin Korunması Bilgi Güvenliği Politikası