Operasyonel Süreçlerinizi
Otomatiğe Bağlayın
Sanal Santral Sherlock'un Görev Takibi modülü, operasyonel süreçleri otomatize eden ve ekip içi iş akışını disipline eden bir yönetim katmanıdır.
Operasyonel Süreçlerinizi
Otomatiğe Bağlayın
Sanal Santral Sherlock'un Görev Takibi modülü, operasyonel süreçleri otomatize eden ve ekip içi iş akışını disipline eden bir yönetim katmanıdır.
Operasyonel Süreçlerinizi
Otomatiğe Bağlayın
Sanal Santral Sherlock'un Görev Takibi modülü, operasyonel süreçleri otomatize eden ve ekip içi iş akışını disipline eden bir yönetim katmanıdır.
İşi Şansa Değil
Otomasyona Bırakın
Pi uygulamasındaki olaylar (form doldurma, cevapsız çağrı, destek talebi) birer tetikleyiciye dönüşür. Manuel takip yerine sistem sizin yerinize "dinler".
Sherlock'a
Bırakın
Sherlock, tetikleyiciyi algılar ve ilgili temsilciye otomatik görev oluşturur. Aynı anda SMS ile bilgilendirme yaparak aksiyonun anında alınmasını sağlar.
Yeni Görev Atandı:
Müşteri: Ahmet Yılmaz
Konu: Demo Talebi
Lütfen 15dk içinde arayınız.
İşi Şansa Değil Otomasyona Bırakın
Pi uygulamasındaki olaylar (form doldurma, cevapsız çağrı, destek talebi) birer tetikleyiciye dönüşür. Manuel takip yerine sistem sizin yerinizden "dinler".
Sherlock'a Bırakın
Sherlock, tetikleyiciyi algılar ve ilgili temsilciye otomatik görev oluşturur. Aynı anda SMS ile bilgilendirme yaparak aksiyonun anında alınmasını sağlar.
Yeni Görev Atandı:
Müşteri: Ahmet Yılmaz
Konu: Demo Talebi
Lütfen 15dk içinde arayınız.
Akıllı Görev Atama
ve Yönetim
Merkezi İş Yönetimi
Sherlock paneli üzerinden hızlıca görevler oluşturun ve ilgili temsilcilere anında atayın. Tüm ekibin üzerinde bulunan iş yükünü tek bir ekrandan izleyin.
Anlık SMS Bildirimleri
Görev atandığı anda temsilcinizin telefonuna otomatik SMS bildirimi gider. Sahadaki veya ofis dışındaki personel anında haberdar olur.
Temsilci Bazlı Süre Takibi
Her görevin ne zaman başladığını, ne kadar sürede tamamlandığını ve termin sürelerine uyumunu raporlayın.
Akıllı Görev Atama ve Yönetim
Merkezi İş Yönetimi
Sherlock paneli üzerinden hızlıca görevler oluşturun ve ilgili temsilcilere anında atayın. Tüm ekibin üzerinde bulunan iş yükünü tek bir ekrandan izleyin.
Anlık SMS Bildirimleri
Görev atandığı anda temsilcinizin telefonuna otomatik SMS bildirimi gider. Sahadaki veya ofis dışındaki personel anında haberdar olur.
Temsilci Bazlı Süre Takibi
Her görevin ne zaman başladığını, ne kadar sürede tamamlandığını ve termin sürelerine uyumunu raporlayın.
Pi Tetikleyiciler ile
Tam Otomasyon
Manuel iş yükünü sıfıra indirin. Olay gerçekleştiğinde görevi Sherlock oluştursun.
Olay Bazlı Otomatik Görevler
Pi uygulaması içindeki herhangi bir olayı (yeni form, kaçırılan VIP çağrı) bir tetikleyiciye dönüştürün.
İş Akışı Entegrasyonu
Pi Tetikleyiciler, belirlediğiniz senaryolar gerçekleştiğinde Sherlock içerisinde otomatik olarak görev oluşturur ve doğru temsilciyi görevlendirir.
Kesintisiz Verimlilik
Hiçbir işin gözden kaçmasına izin vermeyin. Süreçleriniz 7/24 hatasız çalışsın.
Pi Tetikleyiciler ile Tam Otomasyon
Manuel iş yükünü sıfıra indirin. Olay gerçekleştiğinde görevi Sherlock oluştursun.
Olay Bazlı Otomatik Görevler
Pi uygulaması içindeki herhangi bir olayı (yeni form, kaçırılan VIP çağrı) bir tetikleyiciye dönüştürün.
İş Akışı Entegrasyonu
Pi Tetikleyiciler, belirlediğiniz senaryolar gerçekleştiğinde Sherlock içerisinde otomatik olarak görev oluşturur ve doğru temsilciyi görevlendirir.
Kesintisiz Verimlilik
Hiçbir işin gözden kaçmasına izin vermeyin. Süreçleriniz 7/24 hatasız çalışsın.
Performans ve
Analitik Raporlama
Sadece görev yapmayın, ölçün. Ekibinizin hızını ve başarısını verilerle analiz edin.
Görev Tamamlanma Analizi
Temsilcilerinizin görev bitirme hızlarını ve başarı yüzdelerini analiz ederek operasyonel darboğazları saptayın.
Süre Verimlilik Raporu
Hangi görev türlerinin ne kadar vakit aldığını ölçümleyin. Süreçlerinizi optimize ederek zaman tasarrufu sağlayın.
Performans ve Analitik Raporlama
Sadece görev yapmayın, ölçün. Ekibinizin hızını ve başarısını verilerle analiz edin.
Görev Tamamlanma Analizi
Temsilcilerinizin görev bitirme hızlarını ve başarı yüzdelerini analiz ederek operasyonel darboğazları saptayın.
Süre Verimlilik Raporu
Hangi görev türlerinin ne kadar vakit aldığını ölçümleyin. Süreçlerinizi optimize ederek zaman tasarrufu sağlayın.
Görev Yönetiminde Sherlock Farkı
Operasyonel süreçlerinizi otomatize edin, hataları sıfıra indirin.
Hemen demo talep edin, farkı görün.
Görev Yönetiminde Sherlock Farkı
Operasyonel süreçlerinizi otomatize edin, hataları sıfıra indirin.