YAPAY ZEKA
ASİSTAN
Yeni Nesil Çalışma Arkadaşınız
Çağrılarınızı ve mesajlarınızı 7/24 karşılayan, anlayan, işlem yapan ve iş yükünüzü hafifleten akıllı yapay zeka.
Hemen BaşlaFiyatları GörMerhaba, faturamı öğrenmek istiyorum.
Hesabınızı kontrol ediyorum, lütfen bekleyin...
Mayıs faturanız ₺1.240 — son ödeme 15 Haziran.
Şimdi ödeyebilir miyim?
YAPAY ZEKA
ASİSTAN
Yeni Nesil Çalışma Arkadaşınız
Çağrılarınızı ve mesajlarınızı 7/24 karşılayan, anlayan, işlem yapan ve iş yükünüzü hafifleten akıllı yapay zeka.
Merhaba, faturamı öğrenmek istiyorum.
Hesabınızı kontrol ediyorum, lütfen bekleyin...
Mayıs faturanız ₺1.240 — son ödeme 15 Haziran.
Şimdi ödeyebilir miyim?
YAPAY ZEKA
ASİSTAN
Yeni Nesil Çalışma Arkadaşınız
Çağrılarınızı ve mesajlarınızı 7/24 karşılayan, anlayan, işlem yapan ve iş yükünüzü hafifleten akıllı yapay zeka.
Merhaba, faturamı öğrenmek istiyorum.
Hesabınızı kontrol ediyorum, lütfen bekleyin...
Mayıs faturanız ₺1.240 — son ödeme 15 Haziran.
Şimdi ödeyebilir miyim?
Müşterileriniz Artık Beklemeyi Sevmiyor
Artan çağrı trafiği, rutin sorularla boğuşan müşteri temsilcileri ve yükselen operasyon maliyetleri işletmenizi yavaşlatıyor mu? "Bütün operatörlerimiz şu an meşgul" anonsu, günümüz rekabet koşullarında müşteri kaybetmenin en hızlı yoludur.
İletişimi Yapay Zeka ile Ölçeklendirin.
Sanal Santral Asistan, tuşlamalı hantal IVR (robot operatör) menülerini tarihe gömer. Müşterinizi doğal bir insan sesiyle dinler, anlar ve şirketinizin iş yükünü üstlenerek 7/24 kesintisiz hizmet sunar.
Nasıl Çalışır?
Mevcut altyapınıza tamamen entegre, sorunsuz bir akış:
Karşılar ve Dinler
Müşteriniz aradığında veya sitenize girdiğinde onu kendi doğal diliyle karşılar ve ne istediğini dinler.
Sorgular ve Çözer
Altyapınızdaki yazılımlarla anlık haberleşerek müşterinin talebini (randevu, borç, kargo) tespit eder.
İşlem Yapar ve Yanıtlar
İlgili işlemi saniyeler içinde gerçekleştirir ve müşterinize insan doğallığında sesli veya yazılı bilgi verir.
Tam Entegre Sesli Asistan
Sanal Santralinizin tam kalbinde çalışır.
İnsan gibi konuşur, robot gibi çalışır
Doğal Konuşma: Gelişmiş yapay zeka altyapısı sayesinde müşterinizin cümlelerini bağlamıyla anlar, robotik olmayan, akıcı bir dille karşılık verir.
Sınırsız Kapasite: Yüzlerce çağrı aynı anda gelse bile asistanınız hepsini sıfır saniye bekleme süresiyle, meşgul çalmadan karşılar.
Pi Flow ile Sınırsız Entegrasyon
Asistanınız sadece konuşmaz, yazılımlarınıza bağlanarak şirketiniz adına görevleri yerine getirir.
Yazılımlarınıza bağlanır, işleri bitirir
Tahsilat ve Borç Hatırlatma: Vadesi geçen müşterilerinizi otomatik arar, bakiyelerini okur ve ödeme adımlarına yönlendirir.
Eğitim ve Teknik Destek: Sıkça sorulan soruları yanıtlar, ürününüzün kullanım adımlarını sesli olarak aktarır.
Otomatik Randevu ve Rezervasyon: Takviminizi kontrol eder, boş saati bulur ve randevuyu CRM'e kaydeder.
Sipariş ve Kargo Sorgulama: Müşterinin numarasından siparişini tespit edip anlık bilgi verir.
Omnichannel: Text Chatbot Desteği
Müşteriniz neredeyse, asistanınız orada.
Her kanalda, her an yanında
Sitede Canlı Destek: Aynı yapay zeka zekasını, web sitenize yazılı bir "Chatbot" olarak entegre edin. Ziyaretçilerinizin ürün sorularını yanıtlasın ve onları satışa yönlendirsin.
Bütünleşik Deneyim: Telefonda konuştuğu müşteriyle web sitesinde yazışırken aynı kurumsal hafızayı kullanır, tutarlı bir deneyim sunar.
Ölçülebilir ve Analiz Odaklı
Sherlock Entegrasyonu — Asistanınız karanlıkta çalışmaz, attığı her adım raporlanır.
Veriye dayalı, sürekli öğrenen asistan
Sürekli Öğrenme: Tüm sesli ve yazılı diyaloglar Yapay Zeka Analiz (Sherlock) sistemiyle entegre çalışır. Müşterilerin en çok ne sorduğunu ve asistanın başarı oranını anlık grafikle görün.
Duygu ve Kalite Analizi: Asistanla yapılan görüşmelerdeki müşteri memnuniyetini (CSAT) ve duygu tonunu otomatik olarak ölçümleyin.
Neden Sanal Santral Asistan?
İş Yükünüzü Hafifletir
Rutin talepleri yapay zekaya devrederek insan kaynağınızı satış ve özel problem çözmeye kaydırın.
Düşük Operasyon Maliyeti
Personel işe alma, eğitim ve mesai maliyetleri yerine 7/24 çalışan, hiç yorulmayan bir sistem.
Yüksek Müşteri Memnuniyeti
Müşterileriniz mesai dışında bile anında muhatap bulur, sorunları saniyeler içinde çözülür.
Sıfır Bekleme Süresi
Meşgul tonu, bekleme müziği ve hayal kırıklığına veda edin. Her çağrı anında yanıtlanır.
Tam Kontrol Sizde
Senaryo Editörü
Asistanınızın konuşma akışını, tonunu ve yanıtlarını işletmenize özel ihtiyaçlara göre kolayca özelleştirin.
İnsan'a Aktarım
Asistan çözemediğinde çağrıyı veya sohbeti anında canlı temsilcinize aktarır; müşteri hiç bekleme yaşamaz.
Anlık İzleme
Devam eden konuşmaları, tamamlanan işlemleri ve başarı oranlarını gerçek zamanlı olarak takip edin.
Yapay Zeka Asistan Hizmetleri
Yapay Zeka Asistan
Müşteri temsilcisi desteği, otomatik yanıt ve konuşma yönetimi
Hâlâ kararsız mısınız?
Uzman ekibimiz size en uygun kombinasyonu bulsun. 15 dakikada ücretsiz danışmanlık.
Geleceğin İletişimini Bugünden Kurun
İşletmenizin yükünü alacak yapay zeka asistanınızla tanışmaya hazır mısınız?
Size özel senaryoları kurgulamak için ekibimizle bugün iletişime geçin.
Müşterileriniz Artık Beklemeyi Sevmiyor
Artan çağrı trafiği, rutin sorularla boğuşan müşteri temsilcileri ve yükselen operasyon maliyetleri işletmenizi yavaşlatıyor mu? "Bütün operatörlerimiz şu an meşgul" anonsu, günümüz rekabet koşullarında müşteri kaybetmenin en hızlı yoludur.
İletişimi Yapay Zeka ile Ölçeklendirin.
Sanal Santral Asistan, tuşlamalı hantal IVR (robot operatör) menülerini tarihe gömer. Müşterinizi doğal bir insan sesiyle dinler, anlar ve şirketinizin iş yükünü üstlenerek 7/24 kesintisiz hizmet sunar.
Nasıl Çalışır?
Mevcut altyapınıza tamamen entegre, sorunsuz bir akış:
Karşılar ve Dinler
Müşteriniz aradığında veya sitenize girdiğinde onu kendi doğal diliyle karşılar ve ne istediğini dinler.
Sorgular ve Çözer
Altyapınızdaki yazılımlarla anlık haberleşerek müşterinin talebini (randevu, borç, kargo) tespit eder.
İşlem Yapar ve Yanıtlar
İlgili işlemi saniyeler içinde gerçekleştirir ve müşterinize insan doğallığında sesli veya yazılı bilgi verir.
Tam Entegre Sesli Asistan
Sanal Santralinizin tam kalbinde çalışır.
İnsan gibi konuşur, robot gibi çalışır
Doğal Konuşma: Gelişmiş yapay zeka altyapısı sayesinde müşterinizin cümlelerini bağlamıyla anlar, robotik olmayan, akıcı bir dille karşılık verir.
Sınırsız Kapasite: Yüzlerce çağrı aynı anda gelse bile asistanınız hepsini sıfır saniye bekleme süresiyle, meşgul çalmadan karşılar.
Pi Flow ile Sınırsız Entegrasyon
Asistanınız sadece konuşmaz, yazılımlarınıza bağlanarak şirketiniz adına görevleri yerine getirir.
Yazılımlarınıza bağlanır, işleri bitirir
Tahsilat ve Borç Hatırlatma: Vadesi geçen müşterilerinizi otomatik arar, bakiyelerini okur ve ödeme adımlarına yönlendirir.
Eğitim ve Teknik Destek: Sıkça sorulan soruları yanıtlar, ürününüzün kullanım adımlarını sesli olarak aktarır.
Otomatik Randevu ve Rezervasyon: Takviminizi kontrol eder, boş saati bulur ve randevuyu CRM'e kaydeder.
Sipariş ve Kargo Sorgulama: Müşterinin numarasından siparişini tespit edip anlık bilgi verir.
Omnichannel: Text Chatbot Desteği
Müşteriniz neredeyse, asistanınız orada.
Her kanalda, her an yanında
Sitede Canlı Destek: Aynı yapay zeka zekasını, web sitenize yazılı bir "Chatbot" olarak entegre edin. Ziyaretçilerinizin ürün sorularını yanıtlasın ve onları satışa yönlendirsin.
Bütünleşik Deneyim: Telefonda konuştuğu müşteriyle web sitesinde yazışırken aynı kurumsal hafızayı kullanır, tutarlı bir deneyim sunar.
Ölçülebilir ve Analiz Odaklı
Sherlock Entegrasyonu — Asistanınız karanlıkta çalışmaz, attığı her adım raporlanır.
Veriye dayalı, sürekli öğrenen asistan
Sürekli Öğrenme: Tüm sesli ve yazılı diyaloglar Yapay Zeka Analiz (Sherlock) sistemiyle entegre çalışır. Müşterilerin en çok ne sorduğunu ve asistanın başarı oranını anlık grafikle görün.
Duygu ve Kalite Analizi: Asistanla yapılan görüşmelerdeki müşteri memnuniyetini (CSAT) ve duygu tonunu otomatik olarak ölçümleyin.
Neden Sanal Santral Asistan?
İş Yükünüzü Hafifletir
Rutin talepleri yapay zekaya devrederek insan kaynağınızı satış ve özel problem çözmeye kaydırın.
Düşük Operasyon Maliyeti
Personel işe alma, eğitim ve mesai maliyetleri yerine 7/24 çalışan, hiç yorulmayan bir sistem.
Yüksek Müşteri Memnuniyeti
Müşterileriniz mesai dışında bile anında muhatap bulur, sorunları saniyeler içinde çözülür.
Sıfır Bekleme Süresi
Meşgul tonu, bekleme müziği ve hayal kırıklığına veda edin. Her çağrı anında yanıtlanır.
Tam Kontrol Sizde
Senaryo Editörü
Asistanınızın konuşma akışını, tonunu ve yanıtlarını işletmenize özel ihtiyaçlara göre kolayca özelleştirin.
İnsan'a Aktarım
Asistan çözemediğinde çağrıyı veya sohbeti anında canlı temsilcinize aktarır; müşteri hiç bekleme yaşamaz.
Anlık İzleme
Devam eden konuşmaları, tamamlanan işlemleri ve başarı oranlarını gerçek zamanlı olarak takip edin.
Yapay Zeka Asistan Hizmetleri
Yapay Zeka Asistan
Müşteri temsilcisi desteği, otomatik yanıt ve konuşma yönetimi
Hâlâ kararsız mısınız?
Uzman ekibimiz size en uygun kombinasyonu bulsun. 15 dakikada ücretsiz danışmanlık.
Geleceğin İletişimini Bugünden Kurun
İşletmenizin yükünü alacak yapay zeka asistanınızla tanışmaya hazır mısınız? Ekibimizle bugün iletişime geçin.
Müşterileriniz Artık Beklemeyi Sevmiyor
Artan çağrı trafiği, rutin sorularla boğuşan müşteri temsilcileri ve yükselen operasyon maliyetleri işletmenizi yavaşlatıyor mu? "Bütün operatörlerimiz şu an meşgul" anonsu, günümüz rekabet koşullarında müşteri kaybetmenin en hızlı yoludur.
İletişimi Yapay Zeka ile Ölçeklendirin.
Sanal Santral Asistan, tuşlamalı hantal IVR menülerini tarihe gömer. Müşterinizi doğal bir insan sesiyle dinler, anlar ve 7/24 kesintisiz hizmet sunar.
Nasıl Çalışır?
Mevcut altyapınıza tamamen entegre, sorunsuz bir akış:
Karşılar ve Dinler
Müşteriniz aradığında veya sitenize girdiğinde onu kendi doğal diliyle karşılar ve ne istediğini dinler.
Sorgular ve Çözer
Altyapınızdaki yazılımlarla anlık haberleşerek müşterinin talebini (randevu, borç, kargo) tespit eder.
İşlem Yapar ve Yanıtlar
İlgili işlemi saniyeler içinde gerçekleştirir ve müşterinize insan doğallığında sesli veya yazılı bilgi verir.
Tam Entegre Sesli Asistan
Sanal Santralinizin tam kalbinde çalışır.
İnsan gibi konuşur, robot gibi çalışır
Doğal Konuşma: Gelişmiş yapay zeka altyapısı sayesinde müşterinizin cümlelerini bağlamıyla anlar, akıcı bir dille karşılık verir.
Sınırsız Kapasite: Yüzlerce çağrı aynı anda gelse bile asistanınız hepsini sıfır saniye bekleme süresiyle karşılar.
Pi Flow ile Sınırsız Entegrasyon
Asistanınız sadece konuşmaz, yazılımlarınıza bağlanarak görevleri yerine getirir.
Yazılımlarınıza bağlanır, işleri bitirir
Tahsilat ve Borç Hatırlatma: Vadesi geçen müşterilerinizi otomatik arar, bakiyelerini okur ve ödeme adımlarına yönlendirir.
Eğitim ve Teknik Destek: Sıkça sorulan soruları yanıtlar, ürününüzün kullanım adımlarını sesli olarak aktarır.
Otomatik Randevu ve Rezervasyon: Takviminizi kontrol eder, boş saiti bulur ve randevuyu CRM'e kaydeder.
Sipariş ve Kargo Sorgulama: Müşterinin numarasından siparişini tespit edip anlık bilgi verir.
Omnichannel: Text Chatbot Desteği
Müşteriniz neredeyse, asistanınız orada.
Her kanalda, her an yanında
Sitede Canlı Destek: Aynı yapay zeka zekasını, web sitenize yazılı bir "Chatbot" olarak entegre edin. Ziyaretçilerinizin ürün sorularını yanıtlasın.
Bütünleşik Deneyim: Telefonda konuştuğu müşteriyle web sitesinde yazışırken aynı kurumsal hafızayı kullanır, tutarlı bir deneyim sunar.
Ölçülebilir ve Analiz Odaklı
Sherlock Entegrasyonu — Asistanınız karanlıkta çalışmaz, attığı her adım raporlanır.
Veriye dayalı, sürekli öğrenen asistan
Sürekli Öğrenme: Tüm sesli ve yazılı diyaloglar Sherlock sistemiyle entegre çalışır. Müşterilerin en çok ne sorduğunu ve asistanın başarı oranını anlık grafikle görün.
Duygu ve Kalite Analizi: Asistanla yapılan görüşmelerdeki müşteri memnuniyetini (CSAT) ve duygu tonunu otomatik olarak ölçümleyin.
Neden Sanal Santral Asistan?
İş Yükünüzü Hafifletir
Rutin talepleri yapay zekaya devrederek insan kaynağınızı satış ve özel problem çözmeye kaydırın.
Düşük Operasyon Maliyeti
Personel işe alma, eğitim ve mesai maliyetleri yerine 7/24 çalışan, hiç yorulmayan bir sistem.
Yüksek Müşteri Memnuniyeti
Müşterileriniz mesai dışında bile anında muhatap bulur, sorunları saniyeler içinde çözülür.
Sıfır Bekleme Süresi
Meşgul tonu, bekleme müziği ve hayal kırıklığına veda edin. Her çağrı anında yanıtlanır.
Tam Kontrol Sizde
Senaryo Editörü
Asistanınızın konuşma akışını, tonunu ve yanıtlarını işletmenize özel ihtiyaçlara göre kolayca özelleştirin.
İnsan'a Aktarım
Asistan çözemediğinde çağrıyı veya sohbeti anında canlı temsilcinize aktarır; müşteri hiç bekleme yaşamaz.
Anlık İzleme
Devam eden konuşmaları, tamamlanan işlemleri ve başarı oranlarını gerçek zamanlı olarak takip edin.
Yapay Zeka Asistan Hizmetleri
Yapay Zeka Asistan
Müşteri temsilcisi desteği, otomatik yanıt ve konuşma yönetimi
Hâlâ kararsız mısınız?
Uzman ekibimiz size en uygun kombinasyonu bulsun. 15 dakikada ücretsiz danışmanlık.
Geleceğin İletişimini Bugünden Kurun
İşletmenizin yükünü alacak yapay zeka asistanınızla tanışmaya hazır mısınız?
Sıkça Sorulan Sorular
Yapay Zeka Asistan hakkında en çok merak edilenler.
Yapay Zeka Asistan, müşteriyi tuşlamalı menülerle yönlendirmek yerine doğal konuşmayla dinler, cümlelerini bağlamıyla anlar ve robotik olmayan, akıcı bir dille yanıt verir. Müşteri ihtiyacını kendi cümleleriyle anlatır; asistan talebi anlayıp altyapınızdaki yazılımlarla işlem yapar. Tuşlamalı IVR ise önceden kaydedilmiş sabit menülerle çalışır ve menü dışındaki talepleri karşılayamaz.
Yapay Zeka Asistan, Pi Flow ile yazılımlarınıza bağlanarak randevu ve rezervasyon oluşturma, tahsilat ve borç hatırlatma, sipariş ve kargo sorgulama ile sık sorulan soruları yanıtlama gibi işlemleri yapar. Örneğin takviminizi kontrol edip boş saati bulur ve randevuyu CRM'e kaydeder. Asistanın konuşma akışı, tonu ve yanıtları Senaryo Editörü ile işletmenize göre özelleştirilir.
Yapay Zeka Asistan bir talebi çözemediğinde çağrıyı veya yazılı sohbeti anında canlı temsilcinize aktarır; müşteri bu sırada bekleme yaşamaz. Asistan rutin ve tekrarlayan talepleri üstlenirken ekibiniz satış ve özel problem çözme gibi insan dokunuşu gerektiren görüşmelere odaklanır. Devam eden konuşmaları ve tamamlanan işlemleri de gerçek zamanlı olarak izleyebilirsiniz.
Evet, Yapay Zeka Asistan çağrı ve mesajları 7/24 kesintisiz karşılar; müşterileriniz mesai dışında da anında muhatap bulur. Yüzlerce çağrı aynı anda gelse bile asistan hepsini meşgul çalmadan ve sıfır saniye bekleme süresiyle karşılar. Böylece operatörlerin meşgul olduğunu bildiren anonslar ve bekleme müziği ortadan kalkar.
Evet, Yapay Zeka Asistan'ın aynı yapay zekası web sitenize yazılı bir chatbot olarak entegre edilebilir. Chatbot ziyaretçilerinizin ürün sorularını yanıtlar ve onları satışa yönlendirir. Telefonda konuştuğu müşteriyle web sitesinde yazışırken aynı kurumsal hafızayı kullandığı için müşterileriniz sesli ve yazılı kanalda tutarlı bir deneyim yaşar.
Evet, Yapay Zeka Asistan ile yapılan sesli ve yazılı diyaloglar Yapay Zeka Analiz (Sherlock) sistemiyle entegre çalışır. Müşterilerin en çok ne sorduğunu, asistanın başarı oranını, müşteri memnuniyetini ve duygu tonunu panelden izleyebilirsiniz. Sanal Santral'in KVKK aydınlatma metnine göre asistan konuşma logları 6 ay saklanır ve veriler yapay zeka modeli eğitiminde kullanılmaz.
Aradığınız cevabı bulamadınız mı? Tüm soruları inceleyin veya 0850 441 00 00 numarasını arayın.